Por Belén Miranda
Este lunes y coincidiendo en con el segundo año de Gobierno, en el Hospital del Salvador, el Ministerio de Ciencia y Tecnología convocó a un encuentro con una docena de organismos estatales y autónomos que ya emplean inteligencia artificial para para realizar difernetes tareas como la detección de redes delictivas, infracciones de tránsito y pacientes prioritarios en hospitales. Según GobLab, en total son 101 los organismos públicos que utilizan sistemas automáticos provenientes de esta tecnología que sigue provocando debate en el mundo sobre sus usos.
En el marco del segundo aniversario del Gobierno, la ministra de Ciencia, Aisén Etcheverry, presentó los avances en materia de inteligencia artificial por parte de organismos estatales y autónomos, destacando la detección del delito y la reducción de las listas de espera en hospitales públicos. Sin embargo, desde el laboratorio académico “GobLab” se advierte sobre las deficiencias en términos de protección de datos personales.
Algunos ejemplos de usos en la administración pública y en algunos servicios, son los aplicados en el Ministerio Publico, donde el método “Fiscal Heredia” es un sistema de la Fiscalía que permite procesar grandes volúmenes de información para identificar patrones de comportamiento delictivo, reconocer vínculos con terceros e integrar reportes, como los de Sosafe, según explicó Ana María Morales, gerenta de estudios de la Fiscalía Nacional. En el caso de la Subsecretaría de Prevención del Delito, Camila Alvear, jefa de Estudios, y Rodrigo Ramírez, a cargo de la asesoría SITIA, comentaron que un algoritmo sugiere al patrullero municipal los puntos y horarios donde existe una mayor probabilidad de cometer un delito. Actualmente se está diseñando un sistema de reconocimiento facial y lectura de patentes. Mientras que en Hospital del Salvador ha logrado liberar 12,500 horas de atención al público y, con ello, reducir un 9% sus listas de espera desde la creación de la asistente virtual “Laura”. Tanto la Posta Central como el Instituto Nacional del Tórax utilizan la inteligencia artificial para sistematizar sus diagnósticos.
La jefa de la cartera de Ciencia puntualizó que todos los organismos deben hacerse cargo de las fallas que pueda tener la inteligencia artificial, tal como si se tratara del error de un funcionario de carne y hueso. “Es un tremendo desafío, no solo en el caso de Chile, sino que es una discusión que se está dando a nivel global. Creo que hay que partir por aclarar algo muy sencillo, pero que a veces se nos olvida, que es que lo que ocurre en el mundo digital y con el uso de estas herramientas en el mundo digital no difiere en términos regulatorios y de responsabilidad de lo que ocurre en el mundo real”, aclaró la ministra Etcheverry. quien tambien indicó que este tema es también del presente: “Hoy en día, la inteligencia artificial es un tema del presente, no del futuro, y además es una herramienta que nos permite avanzar en las principales preocupaciones de los chilenos y chilenas”, señaló la mencionada autoridad científica
Sin embargo, la inteligencia artificial también puede representar peligros en cuanto a la protección de datos personales. Así lo expresó María Paz Hermosilla, directora de “GobLab”, un laboratorio de innovación pública de la Universidad Adolfo Ibáñez: “La inteligencia artificial procesa datos de las personas, por ejemplo, tiene acceso a tus diagnósticos médicos”. Hermosilla advirtió de problemas que han ocurrido en otros países debido a errores cometidos por la inteligencia artificial: “Que alguien sepa que tú tienes una enfermedad significa que te discriminan en otro derecho, por ejemplo, que no te quieran dar un trabajo o que te suban el plan de tu Isapre (…) Imagínate que te detienen y te llevan a una comisaría y pasas la noche en la cárcel, y después ven que la IA se equivocó porque la foto no era la misma del delincuente”. declaró esta experta
Se pronostica que durante el próximo mes se aprobará la Ley de Protección de Datos Personales y que pronto se presentará un proyecto sobre inteligencia artificial. Mientras tanto, se puede consultar sobre sistemas de soporte o toma de decisiones automatizadas que están siendo utilizados por instituciones públicas chilenas en la página web www.algoritmospublicos.cl.
